<div class="row"> <div class="col-md-12"> <h3 class="title title--xx-large mb-10" style="margin-bottom: 10px; color: red;"> الشروط والأحكام </h3> </div> <div class="col-md-12"> <article class="article article--main"> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-left: 10px; padding-right: 15px; line-height: 1.8; direction: rtl; text-align: right;"> <li style="margin-bottom: 10px;"> <strong>يتم بدء الاشتراك بعد 48 ساعة من السداد وإرسال البيانات المطلوبة مثل الموقع واختيار الوجبات من المنيو.</strong> </li> <li style="margin-bottom: 10px;"> <strong>يجب على المشترك الالتزام بالرد على مندوب التوصيل، وفي حال عدم الرد خلال 10 دقائق نعتذر منك، المندوب راح يمشي، ويُعتبر الطلب مستلمًا.</strong> </li> <li style="margin-bottom: 10px;"> <strong>يحق للمشترك تعليق الاشتراك لمدة معينة وبحد أقصى 15 يومًا متتالية أو متقطعة خلال فترة الاشتراك، على أن يتم إشعارنا قبلها بـ 48 ساعة.</strong> </li> <li style="margin-bottom: 10px;"> <strong>موعد التوصيل من الساعة 6 صباحًا إلى الساعة 6 مساءً. خلال هذه الفترة يتم التوصيل حسب خط سير المندوب، ونعتذر لعدم إمكانية تحديد وقت محدد للتسليم.</strong> </li> <li style="margin-bottom: 10px;"> <strong>في حالة الدفع من خلال تمارا أو تابي، يتم خصم الرسوم الإدارية لخدمة التقسيط من قيمة المبلغ المسترد حسب الآتي: (6%) من قيمة الفاتورة + 15% ضريبة القيمة المضافة على الرسوم الإدارية.</strong> </li> <li style="margin-bottom: 10px;"> <strong>يحق للمشترك طلب باقة التجربة قبل الاشتراك الشهري، ووفقًا لسياسة الشركة لا يمكن استرجاع رسوم الاشتراك الشهري بعد مرور ثلاثة أيام من استلام الوجبات. وفي حال الإلغاء يتم احتساب اليوم بقيمة باقة التجربة (80 ريال).</strong> </li> <li style="margin-bottom: 10px;"> <strong>في حال تم إلغاء الاشتراك، يتم رفع طلب استرجاع المبلغ خلال مدة تتراوح من (7 إلى 15) يومًا وفقًا لسياسة الاسترجاع.</strong> </li> <li style="margin-bottom: 10px;"> <strong>يحق للشركة تغيير خامة الملاعق والأطباق والأكياس والبوكسات بما تراه مناسبًا، وحسب توافرها في السوق المحلي.</strong> </li> <li style="margin-bottom: 10px;"> <strong>في حال وجود أي ملاحظة أو استفسار، يتم التواصل عبر القنوات الرسمية للشركة سواء من خلال صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، أو عن طريق خدمة العملاء على الواتساب رقم 0561388696.</strong> </li> <li style="margin-bottom: 10px;"> <strong>يُعتبر تصفحك للموقع أو الشراء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي قبولًا نهائيًا وغير قابل للرجوع بجميع الشروط والأحكام الخاصة به.</strong> </li> </ul> </article> </div> </div>